汽车起动机
汽车马达发电机的退货，已经成了人性的重灾区。
不知道其他行业，但是汽车马达、发电机的退货已经超出了一般售后的范围，退货已经不仅仅局限于质量三包了。
一个汽车电机厂家的盈利与否，主要的参照点就是退货！就拿其中四缸机马达为例，退货平均损失60/台。如果退货率为20%的话，平均每台出厂的马达，三包费用就平摊12/台。也就是说，每台不到二百多的马达，就有12元的利润被三包吃掉。
20%？退货率这么高？
我和同行还有很多业内人士说起时，大家比较认同一个数据，这个数据就是“退货基数”，所谓退货基数，就是不管什么质量的、什么品牌的马达，都存在一定的“必然退货率”，四缸机10%，六缸机7%，八缸机5%。超过部分才算真正退货率。
比如你的四缸机马达退货率为20%，那么真实的退货率其实就是10%，甚至还低。
退货基数是怎么来的？
有人说叫“误退”的，我认为应该说是“人为”的更准确。
进水的，烧坏的，过期的不算，其中有多少人为故意的？
电工技术欠缺，装错机型的，放置时间过长货色不好看的，装机测试对比的，车主没退但是电工当退货收回的。
电工诱导车主搭钱以旧换新的。。。。。。
这些退货最终的归宿就是厂家。
厂家就这么好欺负，这么大损失就随意退？
我跟大家说，厂家在这个生意链条里，是最弱者，你信不？
电工是最牛逼的一个环节，你信不？
经销商就是助纣为虐的始作俑者！
说到这，我会挨骂吧？
别骂，我们每个人都不愿意做坏事，我们都是不得已而为之，并且市场为我们大开了绿灯。
市场？
是的，如果马达、发电机跟鸦片、病毒一样紧俏，你想退货？你不叫爹都不一定给你。
然而马达、发电机的事实是，你不给？好，我打个电话，马上有人送来，不要钱，随便欠，三包期没时间。这点大家有感触不？
欠账？
是的，如果和苹果手机一样，你要先交订金才有最新产品，你想随便退货？咱有合同，拿出来你好好看看，不是我的问题！
三星电池爆炸了多少起，舆论压力到了何等地步，才有了召回举措？
这还算国外品牌，大中国的东风、解放多少质量漏洞？比丰田少？历史上压根没有召回之事。
而我们同样为这些品牌制造的马达、发电机，就这么好退货？
因为有拖欠！
拖欠本来是一份信任，一份帮助，应该收获一份感恩，一份回报。然而。。。。。。
你爱退不退，反正我欠你钱，我已经在账上减了。
就这样，信任和感恩被随意的消费了。
从电工，到经销商，最后就到厂家，就这么让退货肆无忌惮的横行了。
电工说，不是我故意为难你，因为换一家还是这样。送过来的货，我要减去退货，只要标牌是你的，就要退。因为和你关系好，要别人的话比你退货条件还宽松。
经销商说，我们容易吗，我们就像夹在中间的小媳妇，又怕厂家埋怨，又怕客户挑剔，我们就赚这点蝇头小利，我们有什么办法！
厂家说，我忍着不哭。。。。。。
哎！。。。。。。
你退就退了，干嘛把转子换成旧的？干嘛把齿轮换个坏的？开关拆掉干嘛？干嘛要弄掉标牌日期？这么多没用过的，怎么忍心退回呢？这么多烧坏、进水、过期的，难道就没有点恻隐之心？最让人伤心的是，退回的马达，就一个定子外壳是我们的，其他鬼知道是哪个幸运厂家的。。。。。。
听说南方有两个做国产汽车马达厂家的老板英年早逝，还没赶上翻身农奴把歌唱的市场，就驾鹤西去了。不敢多问，就怕说是被退货压死的。
偶尔感觉生产汽车马达，真是误入歧途！
有个客户朋友说，你们厂家还是小，能做成闽仙、佩特来那样，不就没事了吗？
我告诉你说，在我们大河间，一直有种旧货很紧俏，很多人争相购买，就是生产日期在最近一两年的“大品牌”马达、发电机，只要还在三包期内，或者稍微过些三包期，都有人抢。
你说他们买了干嘛？
各地的品牌代理商会收购！二百多一台的马达，会退六百多，重赏之下必有勇夫。
世界上所有犯错的根源，就是利益。
在一个信仰缺失的地方，金钱至上的伟大思想必然泛滥成灾。
这么说，没有好人啦？
可别这么说，我们手下的客户大都是讲诚信、守规矩之人！物以类聚人以群分嘛。
夸人就要这样，连自己和客户一起夸了。嘿嘿~
只是部分客户对于自己旗下客户管理稍有松懈，让坏人有了可乘之机。我们家老人以前跟我说过，做生意要赚好人钱，所以做生意要及时发现好人，剔除害群之马。
我经常问自己的客户，你的每个客户的退货率有记录吗？别看你退货很多，其实就是其中一两个人拉高了退货率，有很多的客户一年也没退几台。
和坏人不要讲善良，你的善良只是坏人的嘲笑，厂家的伤痛。剔除害群之马，不仅仅是勇气，那是一种智慧。
我经常和大家讲，我的产品出了问题，你退多少我都认了，拆厂房卖地也不亏你半毛钱。自己的产品就像自己的孩子一样，虽然精心打造，但是也避免不了犯错，有错是他爹没教育好，回家在教育，直到大家认可为止，可您别随便欺负！
一个好的厂家是有担当的，有一个好的经销商是为厂家考虑的，一个好的电工是需要技术和职业素养的，这就是人性，别让退货成了人性的重灾区。
对了最后说两句题外话，从本月1号起，所有马达、发电机都上调了6%左右，那么从即日起，所有大小客户厂里不再补贴，都按照新价格执行。
谁愿意涨价？
说这句话，比林丹跟老婆说出轨的事都难。我们没有办法，你理解也罢不理解也罢，我们赔不起。你也不想看着兄弟总是赔钱吧？
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